Hier findet Ihr Fragen und Antworten zur aktuellen Situation 


Was muss ich beachten, wenn ich in den Tolli-Park komme?

Wir sind verpflichtet, Kontaktdaten unserer Gäste zu führen und diese 4 Wochen zu speichern, dies gelingt uns am besten, wenn Ihr vorab Online Tickets kauft. Das Online Ticket System ermöglicht uns eine genaue Planung und Kontrolle der Besucherzahlen, damit es nicht zu voll wird.

Kann ich einfach so vorbei kommen ohne vorher online zu buchen?

Ja das geht. Allerdings haben wir pro Tag ein bestimmtes Ticketkontingent, sollte dies bereits vorab online aufgebraucht worden sein, können wir Euch vor Ort leider keinen Eintritt mehr gewähren. Wir werden aber wenn das Kontingent erschöpft ist eine Mitteilung auf der Internetseite veröffentlichen 

Ist ein Mund-Nasen-Schutz generell Pflicht im Tolli-Park?

Eine Mund-Nase-Schutzmasken-Pflicht gilt ab 6 Jahren in allen überdachten Bereichen, dazu gehören auch die sanitären Einrichtungen, Wartebereiche jeglicher Art an den Fahrgeschäften.

Im Außenbereich, an den Tischen sowie in den Spiel- und Sportbereichen besteht keine Maskenpflicht.

Der Sicherheitsabstand ist zwingend einzuhalten.

Was tun, wenn ich meinen Mund-Nasen-Schutz vergessen habe?

Wir verkaufen auch Masken vor Ort, sollte Ihr eure zu Hause vergessen haben.

Ist der Mindestabstand gewährleistet?

Bodenmarkierungen in vielen Bereichen helfen den Abstand einzuhalten.

Durch die Reduzierung der Maximalkapazität wird es im Park nie zu voll.

Zutritt für Kinder bis 12 Jahre nur mit einer erwachsenen Begleitperson, die während des gesamten Aufenthalts die Aufsichtspflicht hat und insbesondere auf die Einhaltung der Abstandregeln achtet

Ist es möglich einen Geburtstag im Tolli Park zu feiern?

Ja. Bitte reserviert vorab telefonisch oder direkt über die Internetseite.

Aufgrund der neuen Corona Verordnung können nicht alle Geburtstagstische in unserer Halle platziert werden.

Wir bitten um Verständnis, dass Geburtstagstische auch innnerhalb des Eventzelts im Außenbereich reserviert werden. 

Sind die Getränke immer noch im Preis inklusive?

Aufgrund der Corona Schutzmaßnahmen dürfen wir unsere Selbstbedienungsschankanlage nicht weiter betreiben und können daher unseren "Trink so viel wie Du willst" Service zurzeit nicht anbieten. 

Wir haben daher unseren Eintrittspreis reduziert und bieten Getränke zu sehr günstigen Preisen zum Kauf an, beispielsweise 1 Liter Wassesr für 1,00 €. 

Was mache ich, wenn ich noch einen Gutschein für freien Eintritt habe?

Gutscheine können nach wie vor, vor Ort eingelöst werden. Bitte achtet aber darauf, dass an eurem Besuchstag noch Tickets verfügbar sind. Dies könnt Ihr auf unserer Homepage prüfen. Online ist eine Einlösung nicht möglich

Wie kann ich die Vergünstigungen von B-MY oder Schlemmerblock einlösen?

Die Vergünstigungen können nach wie vor, vor Ort eingelöst werden. Bitte achtet aber darauf, dass an eurem Besuchstag noch Tickets verfügbar sind. Dies könnt Ihr auf unserer Homepage prüfen. Online ist eine Einlösung nicht möglich.

Muss ich für Kinder unter 2 Jahren ein Ticket bestellen?

Nein, Kinder unter 2 Jahren haben freien Eintritt. Wir haben hierfür ein festes Kontingent einplant. 

Für diese Kinder müsst Ihr kein Ticket bestellen. 

Kann ich ein Ticket für Menschen mit Behinderung bestellen?

Menschen mit Behinderung ab 70 %, sowie Rollstuhlfahrer erhalten einen ermäßigten Eintrittspreis. 

Eine Ticketbestellung ist online derzeit nicht möglich. Bitte zahlt in diesem Fall vor Ort. 

Unsere Adresse

tolli park web trans

Nikolaus Otto Str. 11
56727 Mayen

Tel. 02651 - 494 202
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